I Suoi dati personali (nello specifico: nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo) sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione degli ordini ed esecuzione del contratto: per processare i Suoi ordini, gestire pagamenti, spedizioni, resi e fornire assistenza clienti.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) [Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati] [Linea guida 2/2019 sul trattamento di dati personali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del regolamento generale sulla protezione dei dati nel contesto della fornitura di servizi online agli interessati].
Natura del conferimento: Necessaria. La mancata comunicazione di tali dati impedisce la conclusione e l'esecuzione del contratto di acquisto.
b) Adempimento di obblighi di legge: per adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
Natura del conferimento: Obbligatoria.
c) Iscrizione alla newsletter (Marketing Diretto): per inviarLe via e-mail comunicazioni promozionali, aggiornamenti sui prodotti e offerte commerciali.
Base giuridica: il Suo consenso specifico, libero e informato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il consenso deve essere prestato mediante un atto positivo inequivocabile, come la selezione di un'apposita casella non preselezionata.
Natura del conferimento: Facoltativa. La mancata prestazione del consenso non Le impedirà di effettuare acquisti sul sito.
d) Partecipazione al Programma Fedeltà "Coorie Club" (Profilazione): per consentirLe di accumulare punti tramite acquisti e altre azioni e per offrirLe sconti e promozioni esclusive o in anteprima basate sui punti accumulati e sul Suo comportamento d'acquisto. Questo trattamento comporta un'analisi delle Sue preferenze e abitudini di acquisto (es. frequenza, tipologia di prodotti acquistati, importo speso) al fine di classificarLa in cluster di clientela. Tale classificazione ci consente di offrirLe promozioni mirate, sconti esclusivi o l'eventuale accesso anticipato a nuovi prodotti. Le conseguenze di tale trattamento consistono nel ricevere comunicazioni e vantaggi personalizzati, che potrebbero differire da quelli offerti ad altri clienti.
Base giuridica: Il Suo consenso specifico, libero e informato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Per un consenso informato, l'interessato deve essere a conoscenza delle finalità del trattamento.
Natura del conferimento: Facoltativa. La mancata prestazione del consenso Le impedirà di partecipare al programma fedeltà, ma non di effettuare acquisti.
e) Remarketing e pubblicità comportamentale (profilazione): questo trattamento, basato sul Suo consenso raccolto tramite banner cookie, ci permette di mostrarLe annunci pubblicitari pertinenti sui siti web di terzi e sulle piattaforme social (es. Facebook, Instagram, Google). Ciò avviene tramite l'associazione di un identificativo (cookie) alla Sua navigazione sul nostro sito. La conseguenza è che vedrà le nostre pubblicità durante la Sua navigazione su altre piattaforme, in base ai prodotti che ha visualizzato o aggiunto al carrello.
Base giuridica: il Suo consenso specifico, libero e informato, raccolto tramite il banner cookie (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
Natura del conferimento: Facoltativa. Può gestire le Sue preferenze tramite la nostra Cookie Policy.
f) Comunicazioni a clienti esistenti (c.d. "Soft Spam"): qualora Lei abbia fornito il Suo indirizzo e-mail nel contesto della vendita di un prodotto, potremo utilizzarlo per inviarLe comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi, a meno che Lei non si opponga.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003. Tale deroga al consenso è applicabile solo ai "clienti paganti" che hanno concluso un contratto di vendita.
